13 May 2009
Mouse Shopping
話說,當初在網路公司打工時,公司長輩就曾說英國是歐洲大陸網
購事業最成功的一個地方;那時候地理導航系統超熱賣,曾經一個
年假累積近千台的地理導航系統要出貨,得特別去公司加班,印單
跟包貨,在印單的過程中第一次體驗到,的確,英國那遙遠的小國
家,是出貨最多的地方。
"You shop, we drop" 這是TESCO配送服務的口號。
這些日子以來,經過親身經驗後,耳濡目染了英國式生活『宅』的
一面,今天大夥初體驗TESCO配送服務,更進一步了解在英國網購
的重要與便利,以及對Mouse不捨依戀的另一層面。網購,不只是
事業而已,儼然成為生活型態的一部分。
剛開始,大家團體網路購物是為湊足買維他命、瑰薄翠或身體小舖
購足數十鎊免運費的小便宜。別說三、四鎊運費沒什麼,當時英鎊
正貴,如果五鎊運費,算起來也要將近三百多元新台幣,省得要死
的留學生當然一毛錢也不放過。
第二個另人瘋狂網購的原因是亞馬遜。雖然跟桂X書局的小姐混得
很熟,但再熟從她們那裡買原文書還是貴得要死。亞馬遜真是讓我
愛死他。三不五時的打折促銷,五鎊以上免運費,加上另有賣家賣
二手書,有時只要花上三四百元新台幣的花板架就可以買到新書。
後來,我們等級更升一等。開始因為『集點』遊戲。集點有很多種
,無論航空哩程或超級市場的loyal card點數,都是染指的目標。
你可以在網路上購買了生活起居用品,拿到貨品外,看似無價的點
數在航空聯盟或忠實卡下消費哩程/點數,未來可轉化為有價
voucher。一份消費,多重享受,增添對網路購物的依賴(當然還有
對會員的『忠實』消費)。而網路的去邊界化,許多跨國套裝促銷
,更得依賴網路才能擴張無遠弗屆的消費市場。
還真是無價就是有價,無價的愛的豬五花... XD
最近,則依賴上了中國超市與在地超市的外送服務。算算運送費,每
個人分擔下來竟比直接前往超市要來得便宜。一方面節省了時間、成
本,也不必提著重物奔波勞動;二來,則抓住了生鮮產品的生產時間
,例如每星期只在特定時間製作的新鮮豆腐與豆漿(在台灣就可在街
角超市買到豆腐、早餐店喝到豆漿的各位,大概無法想像興奮等待豆
腐的感受)。一點都不必擔心一般人心裡擔心的『超市配送就是會配
爛東西給你』的刻版印象。
只是,送貨日當天大家都魂不守舍地守著電話;當砰砰砰敲門聲響起
,所有人衝下去迎接送貨人的那瞬間,是挺好笑。
其實還有更多類型的網購。機票不用說,已經是網購最主要的大宗;
旅遊保險、房屋保險等,你也可以在網路上購得;沙發,在網路下單
,直接送到家裡組裝;或上生機飲食網頁,購買一個禮拜的菜單組合
,每星期從牧場/農場,直接配送生鮮到家;甚至網購手機、眼鏡,
只要挑選你需要的套餐、手機型式,過兩天手機直接配送到你家;更
不用說上網訂購食物,例如咖哩聯盟、pizza...
在1995年,由珊卓布拉克所主演的The Net,無論是電子SOHO族、
網路上訂購pizza或訂機票的電子商務、大型私部門藉由病毒控制公部
門、影響公部門,甚至侵入或篡改一般人與公部門的關係,混亂自我
與他者對你的認知等劇情,早已宣示未來十年內我們所處的世界與生
活型態。瞧,不正是那樣?當時對網路上自製化pizza的劇情,我還曾
經嗤之以鼻呢。沒想到今日已活生生地出現於日常生活之中、並體驗
他。
我們不只是 Couch potato呢。
We are more like the mouse potato nowadays.
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